「OB訪問、何を聞けばいいかわからない」「せっかく時間をもらったのに、うまく話を引き出せなかったらどうしよう」そんな不安を抱えている就活生は、決して少なくないはずです。OB・OG訪問は、企業のホームページや説明会では知ることができないリアルな情報を得られる貴重な機会ですが、質問の準備が不十分だと、その価値を十分に引き出せません。
実は、聞く内容と聞き方を少し工夫するだけで、訪問の質は大きく変わります。この記事では、目的別の質問例を具体的に紹介しながら、OB訪問を就活に最大限に活かすためのポイントをわかりやすく解説します。
OB・OG訪問で質問を準備すべき理由
OB・OG訪問は、実際に企業で働く方に対して会社や仕事についての話を伺うものです。訪問を受ける社員が、学生からの質問でビジネスセンスや志望度を評価しているケースもあるため、質問を用意せずに訪問することは選考を不利にする恐れがあります。
OB・OG訪問は、具体的な仕事内容や会社の雰囲気を知ることができるだけでなく、面接官には聞きにくいことを気軽に質問できるのが大きなメリットです。
だからこそ、事前の準備が「訪問の成果」を大きく左右します。
OB・OG訪問の目的は企業・業界研究だけではありません。ES添削や面接対策、自己分析のアドバイスなど、さまざまなサポートを得られる貴重な機会です。就活が本格化すると、エントリーシートの提出や面接対策に追われ、OB・OG訪問に時間を割けなくなるケースも少なくないため、計画的に進めておくことが大切です。
複数回の訪問が一般的
各種調査によると、OB・OG訪問を経験した学生は複数人の社会人に話を聞くケースが多く、訪問した学生の多くが「次の選考に進みたい」「やりたい仕事のイメージがはっきりした」といったプラスの効果を実感しているとされています。
複数回の訪問が一般的であることを踏まえると、1回ごとに「何を得たいか」という目的を明確にしたうえで質問を準備する姿勢が重要です。
質問リストを作る前にやること
就活の軸と自己分析を整理する
「自分はどんな時にやりがいを感じるのか」「どんな環境なら成長できるのか」といった就活の軸が定まっていれば、おのずと「OBに何を確認すべきか」が見えてきます。自分の軸と照らし合わせながら質問を考えることで、あなただけのオリジナルな質問が生まれます。
企業研究を徹底してから臨む
企業ホームページや求人票などに記載がある、調べてわかる内容の質問は避ける必要があります。OBも折角時間を割いてくれているため、無駄な時間を過ごさないようにするのが礼儀です。
質問の際は、自分が調べたうえで何がわからなかったのかを伝えるようにしましょう。「企業の強みや他社と差別化されるポイントは何ですか？」と聞くのではなく、公式サイトやリサーチから得た情報を踏まえて「自分はこう感じましたが、実際に働いている方から見たときに感じる他社との違いはありますか？」といったように、具体的な質問をすることが大切です。
質問に優先順位をつけておく
OB・OG訪問の時間内にすべての質問が聞けるとは限りません。途中の話が盛り上がって、ほかに聞きたいことが出てきたり、時間切れとなったりすることも起こります。訪問の目的に立ち返り、会社・仕事・プライベートのどんな情報を得られるとよいのかを考えて、質問に優先順位をつけておくとよいでしょう。
絶対に聞きたい質問を3〜7個程度に絞ると、OBOGの負担が大きくなりすぎず、有意義な時間を過ごしやすくなります。
目的別｜OB訪問の質問例
自分の就活の状況に合わせて、OB・OG訪問で何を得たいのかという目的を定めることが大切です。
ここでは、よく使われる4つの目的に分けて質問例を紹介します。
仕事内容・やりがいを知りたい場合
OB・OG訪問の大きな目的として、興味のある企業のより詳しい仕事内容についての情報を得ることが挙げられます。ただ仕事の情報を教えてもらうのではなく、入社したら自分がどんな仕事を任せられるかといった、若手であるOB・OGにとって記憶に新しく、実際に経験していることを聞く意識が大切です。
具体的な質問例として、次のようなものが参考になります。
- 一日の典型的な仕事の流れを教えてください
- 現在の仕事の中で、最もやりがいを感じるのはどのような瞬間ですか？
- 入社1年目の頃は、主にどのような業務を担当されていましたか？
- 仕事で成果を出すために、日頃から意識されていることはありますか？
- これまでで最も印象に残っているお仕事のエピソードを教えてください
仕事の概要がつかめたら、やりがいを感じるというプラスの瞬間と、つらさや大変さを感じるマイナスの瞬間、どちらも聞くのがおすすめです。残業については、単純に多いか少ないかといった主観の感想ではなく、どんなときに発生するのか、何時間くらいやることが多いのかなど、具体的に聞くようにしましょう。
企業文化・職場環境を知りたい場合
企業のホームページから社風に関してはわからない部分もあるため、OB・OGから本音を聞くことで企業の内情がわかります。それにより、企業とのミスマッチも防ぐことができます。
- 職場の雰囲気で、率直に良いと感じる点と覚悟しておいた方がよい点を教えていただけますか？
- 社内で働く人の年齢層や雰囲気を教えていただけますか？
- 入社前のイメージと実際に働いてみてのギャップはありましたか？
- 将来のキャリアプランが立てられる環境だと感じますか？
- 仕事とプライベートを両立するために意識していることはありますか？
仕事とプライベートを両立するために意識していることなどは、仕事の忙しさやプライベートの充実ぶりが想像できる質問になります。ただし、質問によっては失礼な印象を与えてしまうかもしれないので、相手に不快な思いをさせない範囲での質問内容にとどめましょう。
選考対策・就活アドバイスを得たい場合
志望企業の選考が近づいている時期には、選考対策の観点から聞ける内容も充実しています。
- 御社の選考で特徴的なものはありましたか？それに向けてどのような対策をされましたか？
- 面接で意識するべき点や注意する点はありますか？
- ESや履歴書を書く上で意識されたポイントはありますか？
- 就活を終えてみて、これをやっておけばよかったと思ったことがあれば教えてください
- 御社が求める人物像はどのようなものだとお感じですか？
「御社の内定を獲得するためには何が重要だと考えますか？」「◯◯さんから見て私はどのような性格だと思いますか？また、私と似た社員さんはいますか？」といった質問は、社員側から自分を客観的に見てもらえるヒントになります。
キャリアプラン・将来ビジョンを参考にしたい場合
OB・OGがどのような働き方をし、今後どんなキャリアや人生設計をイメージしているのかを質問することで、自分のキャリアプランを考えるヒントになります。面接で目先の考えだけでなく、将来的な考えについても答えられるよう、OB・OGの話を参考にしてキャリアプランを考えておくとよいでしょう。
- 今後、どのようなキャリアプランを描いていますか？
- もし就活生の自分に戻れるとしたら、どんな軸で企業を選びますか？
- 入社を決めた最終的なきっかけは何ですか？どんな企業と迷いましたか？
- 学生時代に経験したことで、仕事で活かせていると感じることはありますか？
- 社会人になってから意識的に取り組んでいる自己成長の方法はありますか？
深い情報を引き出す「差がつく聞き方」
質問の内容だけでなく、「どう聞くか」というスタイルが情報の質を大きく左右します。
仮説を持って質問する
質問の回答に対して、予想される回答を考えるといった「自分なりの仮説」を立てておくことが重要です。自分なりの仮説も添えて質問することで、足りていなかった情報や考え方を取り入れられ、より深い情報収集ができます。
たとえば「御社の強みは何ですか？」と聞くより、「採用ページを拝見して〇〇という印象を持ちましたが、現場で働かれていて実際にその強みを感じる場面はありますか？」と聞く方が、具体的で深い話を引き出しやすくなります。
5W1Hを意識して会話を広げる
「今の仕事は楽しいですか？」「残業はありますか？」のような一言で終わってしまう質問は、会話が広がらず、深い情報を引き出すことができません。5W1H（いつ、どこで、誰が、何を、なぜ、どのように）を意識し、相手が具体的に答えやすいような質問を心がけましょう。
返答を想定しながら質問を連続させる
「他社と迷った点はありましたか？」「決め手になったエピソードはありますか？」と事前に返答を想定しておくことで、より話を深められる質問を続けていくことが可能です。
OB訪問は「一問一答」の場ではなく、会話のキャッチボールです。相手の回答を丁寧に受け止めて、「それはどういう意味ですか？」「具体的にはどんな場面でしたか？」と掘り下げる姿勢が、深い情報収集につながります。
避けるべきNG質問と注意点
せっかく時間を作ってもらった訪問を台無しにしないために、注意したい点もあります。
調べればわかることは聞かない
「自分の経験を話すことで役に立てる！」と思って忙しい中せっかく時間を作ったのに、ネットで調べれば分かるようなことに答えるだけだったら残念な気持ちになります。OB・OG訪問では、調べれば分かる情報を聞かないようにしましょう。
ネガティブな質問は頻度と言い方に注意
離職率や早期退職を問うようなネガティブな質問は、「本当に当社への入社志望があるのか？」と訪問相手からの印象を下げてしまう恐れがあります。会社の実態を理解してミスマッチを防ぐメリットはありますが、ネガティブな質問のしすぎには注意が必要です。
プライベートへの踏み込みすぎに注意
配偶者や交際者の有無、家族構成や住所など、相手の個人情報にかかわることを詮索するような質問は避けましょう。特に、休日や仕事が終わってからの過ごし方、趣味などの質問は何気なくしてしまいがちです。相手の反応を見ながら、詮索するような聞き方にならないように注意しましょう。
過度な要求はNG
「採用担当に直接紹介してもらえますか？」「推薦書を書いてもらえますか？」など、相手に負担がかかる要求は避けるべきです。アドバイスや体験談を聞くことに留め、相手に迷惑をかけないよう配慮しましょう。
訪問後のお礼と情報の活かし方
OB訪問が終わったら、必ずお礼の連絡をすることも基本マナーです。忙しい中時間を作ってもらい、ためになる話をしていただいたことに対し、きちんとお礼を伝えます。連絡はメールで構いません。可能であれば手紙などを送るのも良い方法です。
また、会話内容すべてを覚えていることは難しいため、訪問中はメモを取りながら話を聞くことをおすすめします。メモを取っておくことで、今後の就職活動や、OB・OG訪問を行う際の改善に役立てることができます。
訪問で得た情報は、ESの志望動機や面接の答えに具体性を加える材料として積極的に活用しましょう。
「企業研究を実施したうえで疑問に思っていること」「就活を進める中での現在の課題」などをすべて書き出し、その内容をもとに質問を作成することがおすすめです。聞きたいことが明確になりますので、事前の課題整理は必ず実施しておきましょう。
就活の次のステップに向けて
OB訪問で業界や企業への理解が深まったら、次は選考本番への準備が本格化します。志望動機の完成度を高めたり、ES対策・面接対策を効率よく進めたりするうえで、就活エージェントのサポートを活用するのも有力な選択肢のひとつです。
まとめ
OB訪問を就活に活かすための要点をまとめます。
- OB・OG訪問では「調べてもわからないこと」を質問するのが基本。事前の企業研究は必須です
- 質問は目的（仕事内容・社風・選考対策・キャリアプラン）ごとに整理し、優先順位をつけて3〜7個に絞りましょう
- 仮説を持ち、5W1Hを意識した深掘り質問が「差がつく聞き方」につながります
- ネガティブな質問のしすぎや過度な要求はNG。相手への敬意を忘れずに
- 訪問後はお礼メールを送り、得た情報をESや面接に積極的に活用しましょう
OB訪問は、公式情報では決して知ることのできないリアルな声を聞ける場です。しっかりと準備をして臨み、就活をより確かなものにしていってください。
