【日本人採用/経験者】フロント・接客部門...

求人概要

【日本人採用/経験者】フロント・接客部門・レストラン部門(複数業務あり)

販売・サービス掲載期間:2025/09/18~2026/09/18

ミシュランガイド三ツ星観光地に選ばれる、飛騨高山の観光名所近くに旅館を2つ構えています。国内外から たくさん来るお客様に「来てよかった」「また泊まりたい」と思っていただける旅館を目指しています。 ♦すべてのお客様に細かいおもてなしが行き届くように、常にお客様のご様子を伺いながら、コミュニケー ションを取ることを大切にしています。多様な職種で幅広い年代の社員が在籍しており、チームワークを大 切にして、お互いが活かせる職場を目指しています。本陣平野屋では、スタッフがワンチームで部署を超え た協力体制で、お客様をお出迎えしております。 ♦自社の強みは、お客様の評価です。2014年度JTBサービス最優秀旅館において、2度目の日本一を受賞しま した。また、大手口コミサイトのトリップアドバイザーよりエクセレンス認証を6年連続受賞、Booking.com ではクチコミアワードを受賞。じゃらん、楽天トラベルは4.8点の高評価をいただいております。 ♦初めて旅館を経験する方でも安心して働ける環境があります。シスター制度という、先輩社員がマンツー マンで基礎から教えるので、接客が初めての方でも安心して学べます。また、設備の充実した単身寮で、仕 事と生活の両立ができ、おもてなし研修やお茶のお稽古、ジョブローテーションなどおもてなしを仲間と一 緒に学びます。 ♦外国人スタッフが現在26名在籍しており、いろいろな国籍の外国人スタッフとともに、スタッフがいきい きと働ける旅館作りを進めています。

【日本人採用/経験者】フロント・接客部門・レストラン部門(複数業務あり)

募集内容

会社名 株式会社本陣平野屋
募集職種 販売・サービス
雇用形態 正社員
仕事内容 【業務内容】
宿泊に関わる幅広いサービスをお任せします。
主にお客様との接客を中心とした業務で、具体的には以下を担当します。
◆フロント業務
◆接客対応
◆レストランでのサービス
◆客室の衛生管理
大切にしているのは「笑顔」と「お客様を観て行動する姿勢」。
言葉で伝えるよりも、気づき・察し・行動が求められる仕事です。
その分、お客様の喜びや感動の瞬間を間近で感じられる、大きなやりがいがあります。

【本陣平野屋が大切にしていること】
1.お客様と感動を共有する仕事
 人とのふれあいを大切にし、心温まるおもてなしを目指します。
2.高いリピート率(20%)
 5人に1人が再び訪れる旅館で、お客様から信頼される接客スキルを磨けます。
3.地域への貢献
 観光を通じて飛騨高山の魅力を発信し、地域活性化に貢献できます。

【研修・教育制度】
未経験の方でも安心してスタートできる、充実の研修制度を整えています。
◆シスター制度(マンツーマン指導)
 ┗新人には先輩社員が付き、約3か月かけて基礎から指導。着付けも一から学べます。
◆新人研修(4日間+OJT)
 ┗入社後の不安や悩みをフォローする面談も実施しております。
◆ブラッシュアップ制度
 ┗英会話研修・おもてなし研修など、毎年異なるテーマでスキルアップできます。
◆茶道研修・着付研修
 ┗立ち居振る舞いや日本文化を学べる機会があります。
◆英会話研修
 ┗海外のお客様対応に必要な表現や文化理解を学びます。
◆外部施設視察
 ┗評判の高い旅館を見学し、接客力とチームの一体感を養います。

「お客様に選ばれる人」になるために必要なのは、特別な経験や資格ではなく“おもてなしの心”。
一緒に飛騨高山の魅力を伝え、心に残る時間をつくりませんか?
対象となる方 ・接客業(旅館・ホテルなど)の経験がある方
【学歴】学歴不問
給与 年収 3,000,000円 ~ 5,000,000円

月給:20万円〜
固定残業代含む(固定残業代込25,000円/11時間)
昇給:あり(年1回)
賞与:年2回(8月12月)+決算賞与(3月)
【諸手当】◆残業手当
◆家族手当
◆資格手当
◆夜勤手当
◆住居手当
◆役職手当
【賞与】あり
賞与:年2回(8月12月)+決算賞与(3月)
※直近10年以上賞与あり
【月収(参考)】20〜

勤務時間 4:00〜22:00の間(実働7.5H)
※シフトによる
待遇及び福利厚生 社宅/家賃補助制度あり
【詳細】◆社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
◆再雇用制度:あり(70歳)
◆制服貸与
◆従業員食堂あり(1食250円)
◆単身寮・シェアハウスあり
※2023年12月単身寮完成予定のため、50室以上の単身寮あり
寮内インターネッ ト・備品完備 寮費26,000円(一例) 水道光熱費別途
◆再雇用制度の有無:70歳
休日・休暇 シフト制
【詳細】月8日
年間106日(内有給休暇10日)
試用期間 なし
【詳細】なし
採用予定人数 25
勤務地 岐阜県 高山市 本町1-34
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【転勤の可能性】なし

応募情報

関連条件

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