面接で避けるべきNGワードとは？マナーと具体的な対策について徹底解説！

2024年6月27日2024年10月23日

「面接で言ってはいけないことってなんだろう？」

就職活動の面接でNGワードが気になる学生は多いと思います。そこで今回は、色々な状況での面接で言ってはいけないワードとともに、好印象を与える面接のマナーについて解説します。

面接で言ってはいけないNGワード
逆質問の際のNGワード
好印象を与える面接のマナー
オンライン面接でのNGワードや行動
グループ面接で注意すべきNGワードや行動

この記事を読めば、面接でのNGワードを知り、面接官に好印象を与えることができるでしょう。

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面接で言ってはいけないNGワード

面接は採用のための重要な試験なので、NGワードで答えてしまうとマイナスの評価を受ける可能性が高いです。

特に以下の6つについては面接中に発言しない方が無難です。

悪口や否定的な言葉を伝える
希望の職種についてなんでもいいと答える
転勤はしたくないと断る
履歴書と異なる内容を答える
志望動機を「企業に成長させてほしい」と答える
志望動機が他人任せ

それぞれについて、面接官がどんな印象を抱くか解説します。

悪口や否定的な言葉を伝える

たとえ学生生活や家庭内で不満があったとしても、面接官へ悪口に聞こえるようなことを言ってはいけません。初対面でかつ面接の場で、否定的なことや悪口を言うと「入社してからもずっと会社の悪口を言うかもしれない」という印象を面接官に与えます。

採用してから会社の悪口や仕事に否定的な態度をとられ続けると、人間関係でトラブルを起こしたり、退職の問題が出たりする可能性があります。会社側としては迷惑な行為につながるとしか思えないため、悪口や否定的な言葉を伝えることは避けましょう。

希望の職種についてなんでもいいと答える

面接の際には「自社への関心がどの程度あるか」や「仕事内容に理解があるか」を確認するため、希望の職種についての質問をされることがあります。希望職種を聞かれた際に「希望の職種はなんでもいいです」と答えることはNGです。

職種がなんでもいいという回答は、希望する会社への関心が低いという印象を与えます。マイナスな印象で終わらせたくないのであれば「御社で様々な分野に挑戦し、貢献できるように適性を見つけたいです」というような、ポジティブな表現で答えましょう。

転勤はしたくないと断る

転勤を含めた社員のキャリア育成を考えている企業に「転勤をしたくない」と、断る言葉を伝えるのはNGです。企業は幅広い部署や支店・ポジションでのキャリア育成を考えていることが多いからです。

どれだけいい人材でも、転勤を含めたキャリア育成ができないのであれば、会社としてはミスマッチになります。転勤を避けたい方は募集要項や会社説明会で、転勤があるかを確認しましょう。

履歴書と異なる内容を答える

提出した履歴書と異なる内容を伝えることもNGです。事実と異なる内容を記載し、書類選考を通過した場合、不合格や内定取り消しの可能性があるからです。

合格したいために誇張したくなる気持ちは理解できますが、虚偽の内容を書いてはいけません。面接では会社に相応しい人物か深掘りするため、虚偽の内容を書いているとすぐにばれてしまいます。履歴書と面接で答える内容を統一できるように事実を書きましょう。

志望動機を「企業に成長させてほしい」と答える

志望動機で「企業に成長させてほしい」と答えるのはNGです。受け身であるという印象になり、志望動機としては熱意がないと思われます。

企業は充実した研修や教育体制を用意していたとしても、社員の主体性を重要視して採用したいと考えています。「企業が」成長させてくれるのではなく、「自分で」成長できることをアピールするためにも「企業に成長させてほしい」と答えないようにしましょう。

志望動機が他人任せ

志望動機は企業が重要視している項目です。熱意があり、会社に利益を出してくれるような成長を期待して採用試験を行うからです。

重要視している志望動機が他人任せだと、企業としては熱意がある学生には思えません。「先輩が勧めたので」や「企業の給料が他の水準より高いと聞いたので」のような志望動機を伝えることは避けましょう。

逆質問の際のNGワードとは？

逆質問をする際のNGワードが気になる人も多いでしょう。そこで、ここでは逆質問の際に避けるべきNGワードを紹介します。

ボーナスの有無、給与面や福利厚生のことを聞く
ホームページに載っている内容を質問する
「ありません」と回答する

それぞれについて解説していきます。

ボーナスの有無、給与面や福利厚生のことを聞く

ボーナスの有無、給与面や福利厚生は仕事をする上では重要な要素ですが、面接の場では質問しないようにしましょう。仕事を条件だけで選んでいる印象を与えます。

企業は、就職活動中に他の企業からより良い条件が提示されたら簡単に移ってしまうという心配や、仕事自体の意欲は低いという印象を抱きます。ボーナスの有無、給与面や福利厚生を面接の場で聞くことは避けましょう。

ホームページに載っている内容を質問する

企業は熱意のある学生の採用を望んでいます。逆質問でホームページに載っている内容を質問されると、自社の研究をしていないと感じ、志望度が低いと思われます。

志望している企業を研究するため、ホームページの内容は事前に把握しておかなければいけません。ホームページに載っている内容を質問することは避けましょう。

「ありません」と回答する

逆質問はただの質問時間ではなく、志望者から企業へのアピールタイムです。「質問はありますか？」という問いかけに「何もありません」と答えてしまうと、自社に関心がなく、入社の志望が低いのかなという印象を与えてしまいます。

逆質問は、企業に熱意やどれほど想いを持って入社したいかを伝えることができる時間です。「私は〇〇を学んできましたが、御社ではどのような知識が役に立ちますか？」のように、一緒に働くための熱意をアピールできるようにしましょう。

好印象を与える面接のマナー

面接時にはNGワードを言わないことも大切ですが、マナーを守ることも大切です。好印象を与えることができるように面接のマナーについて3点紹介します。

言葉遣いや口癖に気を付ける
企業理念に合った回答をする
ポジティブな表現で答える

それぞれについて解説します。

言葉遣いや口癖に気を付ける

面接時に気をつけないといけない言葉遣いとして、尊敬語と謙譲語の使い分けがあります。尊敬語は相手を敬う表現方法で、謙譲語は自分がへりくだる表現方法です。主語が相手か自分かを意識して、混同しないように注意しましょう。

言ってはいけない言葉としては口癖が挙げられます。語尾に「っす」とつけたり、「なるほど」「確かに」を連発したりしてはいけません。語尾は「です。ます。」でそろえ、「おっしゃるとおりです」「はい、そうです」と受け答えや相槌も意識して答えましょう。

企業理念に合った回答をする

面接中の回答は企業の理念にあった回答をしましょう。成長しようとしているベンチャー企業の面接で「安定が大事です」と答えたり、主戦力の商品の業績を伸ばしたいとアピールしている企業に「新商品の開発をしたい」と答えたりすると、企業にミスマッチを感じさせてしまいます。

「〇〇という企業理念に共感しました。なぜなら、私は実際に〇〇をしており〜」というように答えることができれば、志望の優先度が高いことをアピールできます。なぜ企業理念に共感したかを説明し、実際に自分のやってきたことと結びつけることができるように言語化しましょう。

ポジティブな表現で答える

面接で「〇〇したくないです」とネガティブな表現や拒否するような表現は避け、ポジティブな表現で質問や回答をすることがマナーです。企業は熱意ある、意欲的な人材を求めています。

「〇〇したくない」といった発言を面接でされると、消極的で、入社後も拒否が多いのではないかという印象を与えます。「〇〇したくない」といった表現は避けるほうが無難です。また「失敗したらどうなりますか？」などの表現は「成功するためには何が必要ですか？」のように、ポジティブな表現に切り替えて質問しましょう。