「転職エージェントって使わない方がいいの？」と迷っていませんか。登録しようと思ったとき、ネットで「やめとけ」「使わない方がいい」という声を見かけて、踏み出せなくなる方は少なくありません。その不安はとても自然なことです。転職エージェントには確かに気をつけるべき落とし穴がありますが、同時に使い方次第で転職活動を大きく前進させられる手段でもあります。この記事では「使わない方がいい」と言われる具体的な理由を整理したうえで、エージェントが自分に合うかどうかの判断基準と、賢く活用するためのコツをわかりやすく解説します。
「転職エージェントを使わない方がいい」と言われる7つの理由
「転職エージェントはやめておけ」という声がネット上に多く出回っているのは事実ですが、その背景には具体的な理由があります。
エージェントサービスの利用率が高い一方で、「使わない方がいい」といわれる背景として、キャリアアドバイザーと相性が合わない・質が悪いことがある、希望に沿っていない求人を提案されることがある、決断を急かされて転職活動を自分のペースで進められないことがあるといった点が挙げられています。
ただし、これらは一概にエージェントサービス全体の問題ではなく、担当者やサービスの選び方によって大きく変わってきます。まず、よく挙げられる7つの理由を順番に見ていきましょう。
理由1｜希望と合わない求人を紹介されることがある
転職エージェントは企業からの紹介手数料で成り立っているため、提携している求人を優先的に案内するケースもあります。そのため、「フルリモートを希望しているのに常駐案件ばかり」「年収アップを目指しているのに条件が横ばい」といった、希望とズレた提案が続くと、不満を感じることもあるでしょう。
ただし、希望と合わない求人を紹介してきたからといって、そのエージェントが必ずしも悪質であるとは限りません。キャリアアドバイザーは求職者の希望を最大限考慮しつつ、本人が今後のキャリア形成を鑑みて長期的に活躍できる仕事や業界を紹介しようと努めていますが、だからこそ希望とは異なる求人を紹介するケースがあるのです。
とはいえ、「とりあえず内定が出やすそうな求人を押し込む」という姿勢のエージェントが存在することも事実です。希望条件を丁寧に説明しても改善されない場合は、担当者変更を申し出るか、別のエージェントへの切り替えを検討しましょう。
理由2｜担当者との相性が合わないことがある
コンサルタントによってサポートスキルや経験値には差異があるため、必ずしも最適なアドバイスを受けられるとは限りません。また、コンサルタントも人間である以上、求職者との性格的な相性があり、コミュニケーションの方向性などの違いから信頼関係の構築が難しくなる場合があります。
じっくり時間をかけて求人を探したいと感じているのに応募を急かされてしまう、細かい書類対策を講じてほしいのにそこにあまり時間をかけてもらえないといったケースが生じることがあります。こういった相性の不一致はどの転職エージェントでも生じ得ますが、その場合は担当者を変更してもらうことで解決を図れます。
担当者変更を申し出ることは決して失礼ではありません。より良い転職のために、遠慮せず申し出ることが大切です。
理由3｜転職活動を自分のペースで進めにくい
転職エージェントは担当のキャリアアドバイザーが転職活動を伴走します。転職活動の状況を共有しながら進めると同時に、企業と直接やり取りをすることはなく、キャリアアドバイザーを通じて面接の日程調整や選考結果の連絡などが行われます。そのため、「マイペースに転職活動ができない」と感じる人もいるようです。
土日しか動けない方や、仕事が繁忙期で返信が遅くなりがちな方は、エージェントのペースに合わせることがプレッシャーになることがあります。こうした状況では、転職サイトを並行利用し、自分の都合で応募できる手段を確保しておくと気持ちが楽になります。
理由4｜面談や手続きが煩雑に感じられることがある
求職者にパーソナライズされたサポートを提供するため必要な手間ではあるものの、各種手続きを煩雑と感じるユーザーは少なくありません。手間に感じるかは人それぞれですが、煩わしく思うユーザーも多く、それが転職エージェントを使わない方がいいといわれる理由のひとつとなっています。
ただし、近年では電話やオンラインによる面談を行うエージェントも増加傾向にあります。自分の都合に合わせて利用できるエージェントを選ぶことで、面談による負担を抑えられるでしょう。
理由5｜求人数や業界の偏りがある
転職エージェントで扱う求人は、求人サイトと比較すると掲載している求人の量が少ないため、「使わない方がいい」といわれることがあるようです。また、ターゲットを絞って求人を紹介するエージェントもあり、ハイクラス転職を扱うエージェントでは、新卒や第二新卒向けの求人は網羅していないことがあるでしょう。
自分の希望する業界に強みを持つ転職エージェントを選ばなければ、理想的な求人と出会えず、思うように転職活動が進まないことも考えられます。ある程度規模が大きい転職エージェントは、業界ごとに専任のキャリアアドバイザーが割り当てられるため安心ですが、そうでない場合には注意が必要です。
理由6｜スキルや経験が少ないと求人を紹介されにくいことがある
転職エージェントは、紹介した求職者が採用されて初めて報酬が発生するビジネスモデルです。そのため、スキルや職務経験が限られている場合、エージェントによっては積極的なサポートが受けにくいと感じることもあります。
転職エージェントと一口に言っても、ノルマに縛られすぎて求職者を商品としてしか見ていなかったり、経験が足りない未熟なエージェントがいたりします。結果として、転職者を後悔させてしまうエージェントが少なからず存在することも事実です。
ただし、20代・第二新卒・未経験者に特化したエージェントでは、経験が少なくても手厚いサポートを受けられるサービスも数多く存在します。自分の状況に合ったサービスを選ぶことが重要です。
理由7｜転職方向性が定まっていないと活かしにくい
「今の環境が辛いから転職したい！でも自分に向いてる仕事ってなんだろう？」というような、転職意欲はあるけどどの方向性がいいかわからないという人は、転職エージェントを利用してもあまり効果を得ることができないこともあります。
エージェントに登録する前に、まず自己分析を行い「どんな仕事・環境・キャリアを望むのか」をある程度言語化しておくと、面談での的確なサポートにつながります。
転職エージェントを使わない方がいい人の特徴
ここまで「使わない方がいい」と言われる理由を見てきました。次に、どんな人がエージェントを使わない方がスムーズに転職活動を進められるかを整理します。
転職活動を自分のペースで進められ、自発的に行動するのが好きな人は転職エージェントに頼らなくてもよいでしょう。転職エージェントは、仕事が多忙だったり活動方針が定まっていなかったりする人のために転職活動を代行・サポートしてくれるサービスです。また、最初から志望企業や業界が決まっている人も、転職エージェントを使う必要はあまりありません。すでに応募先の選定が完了しているため、転職エージェントで求人紹介を受ける必要がないからです。
転職エージェントがサポートする業務を自分一人で時間をかけて精度高く行える方は、エージェントを使わない転職も可能かもしれません。
具体的には、次のような方はエージェントを使わない選択肢も検討できます。
- 志望企業・業界がすでに明確に決まっている
- 同業界・同職種への転職で、相場や業界事情を自分で把握している
- 人脈を通じたリファラル採用を活用できる環境にある
- 担当者との定期的なやり取りがストレスになりやすい
- じっくり時間をかけて自分のペースで転職活動したい
逆に転職エージェントを使った方がいい人の特徴
一方で、転職エージェントを積極的に使うべき状況もあります。
「転職活動をひとりで完結させたい」と考える方ほど、転職エージェントを使わないことで見落とされがちなデメリットに注意しておくべきです。エージェントを使わない場合、履歴書や職務経歴書の添削・面接対策のサポートなどのプロのアドバイスを受けることができず、書類の内容が企業にどう伝わるか、面接で何を期待されるかなどを客観的に判断することが難しくなります。
また、転職エージェントを使わない場合のデメリットとして、転職のプロからのアドバイスを得られない、非公開求人に応募するチャンスを失う、企業との交渉を自分で行う必要がある、第三者の視点がないため希望に沿う転職活動かの判断を見誤るリスクがある、転職活動が長期化する恐れがあるといった点が挙げられます。
次のような方は、エージェントを積極的に活用することをおすすめします。
- 転職活動が初めて、またはブランクがあって不安が大きい
- 自分の市場価値や応募できる求人のレンジがわからない
- 面接対策・書類添削などプロのフィードバックが欲しい
- 非公開求人も含めて選択肢を広く持ちたい
- 給与交渉や内定後のやり取りを代行してもらいたい
転職エージェントを賢く活用する5つのポイント
「使わない方がいい」と感じる理由の多くは、エージェントの選び方や使い方に起因しています。
転職エージェントを利用する際の成功者と失敗者の違いは、転職エージェントをどれだけ積極的に活用するかという点にあります。成功する方は転職エージェントとのコミュニケーションを密にし、自分の希望条件やキャリアプランを詳細に伝え、積極的に求人情報を収集します。
活用時のポイントを整理しました。
ポイント1｜複数のエージェントを同時に使う
一つのサービスに絞らず複数のエージェントを比較しながら選ぶことで、より納得のいく選択につながります。「合わなかったらどうしよう」と不安に思う方もいるかもしれませんが、エージェントは変更や併用も可能です。
2〜3社を同時に利用することで、紹介される求人の幅が広がり、担当者の対応を比較しながら最も相性の良いサービスを絞り込めます。
ポイント2｜希望条件を最初に明確に伝える
最初の面談で「業種・職種・年収・勤務地・働き方」をできるだけ具体的に伝えることが、ミスマッチな求人紹介を減らす最大の防衛策です。
担当のキャリアアドバイザーとの意思疎通がうまくいかず、希望に合わない求人を紹介されるケースも考えられます。説明が不十分だと「自分で探した方が早い」「使わない方がいいのでは」と不満を感じることがあるかもしれません。
後から「やっぱり違う」となる前に、最初の面談で丁寧にすり合わせておきましょう。
ポイント3｜担当者が合わなければ変更を依頼する
担当者との相性が合わないと感じたら、遠慮なく変更を依頼して問題ありません。多くのエージェントでは担当変更に対応しています。「この人は信頼できない」と我慢しながら進めることで、転職活動全体の質が下がってしまうリスクがあります。
ポイント4｜転職サイトと並行して使う
転職サイトには、履歴書や職務経歴書を作成するツールや自己分析ツール、細かな求人検索機能などがあるため、自分のペースで転職活動に取り組むことができます。転職エージェントも活用した方が転職活動は効率的に進めることができます。
エージェント経由では出会えない求人も転職サイトには掲載されています。両方を使い分けることで、より広い選択肢の中から自分に合った転職先を見つけやすくなります。
ポイント5｜エージェントのビジネスモデルを理解して付き合う
転職エージェントは無料で利用できますが、採用が決まった際に企業側から紹介手数料を受け取ることで成り立っています。このビジネスモデルを理解したうえで、「提案された求人が本当に自分に合っているか」を自分自身でも判断しながら進めることが大切です。エージェントを全面的に信頼しすぎず、自分が主体的に動くという意識を持ちましょう。
転職エージェントを使わずに転職する方法
エージェントを使わない選択をした場合でも、転職活動を進める方法はいくつかあります。
転職サイトへの直接応募
転職エージェントを使わないで求人を探す場合には、希望する職種・勤務地・業務内容などの条件をもとに転職サイト内で求人を検索して比較することができます。気に入った求人を見つけたらすぐに応募することもできます。
リクナビNEXT・マイナビ転職・Indeed・doda（サイト機能）などが代表的な選択肢です。
ハローワークの活用
公共職業安定所（ハローワーク）では、無料で求人紹介・職業相談・面接対策などのサービスを受けられます。国（厚生労働省）が運営する公的機関であるため、中小企業や地方企業の求人が充実している点が特徴です。
リファラル採用（知人・友人の紹介）
企業によっては社員紹介（リファラル採用）に力を入れている企業もあり、そういう企業に働いている友人や知人がいれば、働いている会社を紹介してもらうことができます。実際にその会社で勤務している友人・知人がいるため、内情まで知ることができるだけでなく、入社後も友人や知人がいるので早期に会社に馴染むこともできます。
企業の公式サイトからの直接応募
志望企業が明確に絞られている場合は、企業の採用ページから直接応募する方法が最もダイレクトです。エージェントを介さないため、採用担当者と直接やり取りができ、より企業の素顔を感じやすい面もあります。
転職エージェントに関するよくある質問
転職エージェントは無料で使えますか
はい、求職者は無料で利用できます。転職エージェントは、採用した企業側から成功報酬として紹介手数料を受け取ることで運営されています。登録・面談・求人紹介・書類添削・面接対策・内定後の条件交渉まで、すべて費用はかかりません。
転職エージェントに登録したら必ず転職しないといけませんか
そのような義務はありません。情報収集や市場価値の確認を目的に登録することも可能です。ただし、活動意思がないことが明らかな場合は、エージェント側からサポートを終了されることがあります。「転職を真剣に検討している」というスタンスで登録し、進める中で判断することが一般的です。
担当者が信頼できないと感じた場合はどうすればいいですか
対応の質が低い転職エージェントの場合はこちらの意思に関係なく求人を勧めてきたり横柄な態度を取ってきたりするケースがあるため、事前に口コミ情報をチェックしたうえで利用するサービスを吟味すると良いでしょう。
また、担当者変更は利用者の権利として認められています。遠慮なくカスタマーサポートに申し出てください。
複数のエージェントに同時登録してもいいですか
問題ありません。むしろ複数のエージェントを並行して使い、求人の幅を広げながら担当者の対応を比較することが一般的な転職活動の進め方とされています。最終的には自分に合う1〜3社に絞り込んでいくイメージで活用してみてください。
転職失敗のよくあるパターンや原因・対策についても知っておきたい方は、次の記事も参考にしてください。
自分に合った転職エージェントを選ぶために
「転職エージェントは使わない方がいい」といわれる背景には、コンサルタントとの相性、求人の選択肢の制限、手続きの煩雑さなど、使い方やエージェントによって差が出る点があります。しかし、適切な転職エージェントを選び、主体的に活用することで、キャリアの可能性は大きく広がります。
年代・状況別に適したエージェントは異なります。20代・第二新卒の方、未経験転職を検討している方は、それぞれに特化したエージェントを選ぶことで、より手厚いサポートを受けられます。
20代の方には「20代におすすめの転職エージェントの選び方と活用術」、30代の方には「30代に合った転職エージェントの失敗しない選び方」もあわせてご覧ください。未経験からの転職を検討している方は「未経験から転職できるエージェントのおすすめ選び方」が参考になります。
また、第二新卒として転職活動を考えている方は、下の記事で目的別の選び方を詳しく解説しています。
まとめ
この記事では、転職エージェントを使わない方がいいと言われる理由と、上手な活用術を解説しました。要点を整理します。
- 「使わない方がいい」と言われる主な理由は、希望と合わない求人・担当者との相性・自分のペースで進めにくいといった点が中心であり、エージェントそのものの価値を否定するものではない
- 志望企業が明確で自力で動ける方、マイペースに転職活動したい方はエージェントを使わない選択もある
- 初めての転職・自分の市場価値がわからない・プロのフィードバックが欲しい方は積極的にエージェントを活用するメリットが大きい
- 複数のエージェントを比較・併用し、担当者が合わなければ変更を依頼することで多くの不満は解消できる
- 転職エージェントと転職サイトを併用し、自分が主体的に動く意識を持つことが転職成功の鍵
「使わない方がいい」という意見は、あくまでも使い方やエージェントの選び方に起因する部分が大きいです。自分の状況と目的に合わせて、最適な方法を選択してください。
どのエージェントを選べばいいか迷っている方は、比較記事も参考にしてみてください。
