不動産会社の事務に未経験から転職する方法｜仕事内容・向いている人・成功のポイントを解説

2026年6月9日

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「不動産業界って、専門用語が多くて難しそう」「事務職で入れるとしても、未経験では厳しいかな……」と感じていませんか。多くの転職相談を受けていると、不動産会社への転職を考えながらも、こういった不安で一歩踏み出せない方に頻繁に出会います。

実は、不動産会社の事務職は、業界未経験からでも採用されやすい職種のひとつです。求人サイト大手の掲載状況を見ても、「業界未経験歓迎」「事務経験のみでOK」という条件の求人が多数見受けられます。

この記事では、不動産事務の仕事内容から向いている人の特徴、未経験から採用を勝ち取るための準備、さらに転職活動をスムーズに進めるコツまでを、キャリアカウンセラーとしての現場感覚を交えながらお伝えします。「不動産業界に興味があるが事務職でも入れるか不安」という方に、必要な情報をすべてお届けします。

不動産会社の事務職とは｜どんな仕事をするの？

「不動産事務って、具体的に何をするの？」と疑問に思う方は多いはずです。まずは仕事内容をしっかり理解するところから始めましょう。

不動産会社の事務職は、会社の規模やタイプによって業務内容が異なります。賃貸をメインにしている会社と、売買をメインにしている会社では、担当する書類や対応先も変わってきます。そのため、求人票の「業務内容」欄を読み込む習慣が転職成功の第一歩です。

主な業務内容を整理してみると

不動産事務の一般的な仕事内容として、物件の問い合わせなどの電話・メール対応、来店されたお客さまの受付、さまざまな資料の作成、物件情報や顧客情報の入力・修正・更新といったデータ管理が挙げられます。これらはほかの業種の一般事務と重なる部分も多く、事務経験がある方であれば比較的スムーズに入れる業務です。

一方で、不動産業界ならではの業務もあります。不動産売買・賃貸借契約書や重要事項説明書の作成も、不動産事務の仕事のひとつです。ただし、重要事項説明書の「説明」「記名」「押印」は宅建士の資格がなければ行えません。「作成」については資格がなくても対応可能です。

つまり、未経験・無資格でも担当できる業務は十分にあります。宅建士の資格が必要な場面は限られていますので、「資格がないと何もできない」という誤解は捨てて大丈夫です。

賃貸系と売買系で業務が異なる

不動産業界にはいろいろな業種がありますが、主流となるのは不動産仲介業です。不動産仲介業は賃貸・売買のジャンルに分かれ、賃貸の中でさらに管理業と仲介業に分かれます。

賃貸管理系の事務であれば、主に入居申し込みの受付から契約書の作成、入居者からの問い合わせ対応が中心になります。売買系の事務では、売主・買主双方の書類管理や司法書士との連携が加わる場合もあります。どちらを希望するかによって、準備すべき知識も変わります。応募前に「自分がどちらに向いているか」を考えておくと、面接でも具体的な話ができます。

未経験でも不動産事務に転職できる理由

「業界経験がないと書類選考で落とされるのでは」と不安に感じていませんか。実際には、不動産事務は未経験歓迎の求人が多い職種です。その理由を整理しておきましょう。

事務経験は業界を問わず評価される

一般事務の経験があれば、不動産業界の就業経験がなくても仕事に生かすことは可能です。コミュニケーション能力、正確に書類を処理する力、期限を守って業務をこなす姿勢などは、他業界の仕事でも養えます。電話応対や書類整理、PCでのデータ入力といったスキルは、そのまま不動産事務に通用するのです。

不動産業界が未経験であっても、事務経験がある方にとって働きはじめやすい職種だと思います。不動産事務経験があれば、さらに歓迎されるでしょう。逆に言えば、事務経験さえあれば、業界未経験という点はさほど大きなハードルにはならないケースが多いです。

不動産業界は人材ニーズが高い状態が続いている

不動産業界は、都心を中心とした再開発ブームの流れもあり、まだまだ成長している分野です。人員拡大も進んでいて人材ニーズが高く、未経験から転職できる求人がたくさんあります。

実際に求人サイトを見ると、「社会人未経験OK」「事務デビュー歓迎」「第二新卒歓迎」という記載の不動産事務求人が数多く掲載されています（2026年6月時点・各求人サイト掲載状況より）。業界全体として門戸が広くなっている状況は、未経験で転職を考える方にとっての追い風です。

専門知識は入社後に身につければよい

不動産会社では専門用語を使用しますが、専門用語は仕事をするなかで学べます。また、覚えた用語は業界共通語として使われているため、将来会社が変わっても同じ業界内であればまた使えます。「用語を全部覚えてから応募しなければ」と思う必要はありません。

年間200件以上の転職相談に向き合ってきた経験から言うと、「未経験なのに専門用語を完璧に覚えてきた」という姿勢よりも、「業務をしながら積極的に学んでいく意欲がある」という姿勢のほうが採用担当者には刺さります。準備段階でやみくもに知識を詰め込むよりも、「なぜ不動産業界で働きたいのか」を明確にすることが先決です。

不動産事務に向いている人の特徴

「不動産事務は自分に向いているか？」という問いに答えるために、向いている人の特徴を確認しておきましょう。逆に言えば、これが採用担当者が求める人物像にも直結します。

不動産事務に求められる知識・スキルは主に3つで、不動産に関する知識、コミュニケーションスキル、そしてマルチタスク管理能力です。以下に具体的な特徴を整理します。

細かい作業が苦にならず、書類ミスを防ぐ正確さがある
電話・来客応対など、さまざまな人と円滑にやり取りできる
営業担当のサポートに徹し、縁の下の力持ちとして動くことに充実感を感じる
新しい知識を学ぶことに抵抗がなく、業界知識を吸収していく意欲がある
PCスキル（Word・Excelの基本操作）を一定以上持っている

同じ不動産の仕事でも、事務職は精神的な負担が少ない職種です。営業で課されるようなノルマやインセンティブ制度などがないのでストレスを感じずに働けます。また、長時間立ちっぱなしとなるような仕事も少ないので、営業に比べて肉体的な負担がない点もメリットです。

一方で「安定してコツコツ働きたい」という動機だけでは、面接での説得力に欠けます。「不動産という業界で、事務職として何を実現したいのか」というビジョンをセットで持つようにしましょう。

未経験から採用を勝ち取るための3つの準備

「未経験歓迎」とはいっても、準備なしで臨めば内定は遠のきます。相談者が実際に内定を得たケースを見ていると、以下3つの準備をしっかり行っていた方が多い印象です。

準備①　志望動機を業界・職種・企業の3層で組み立てる

不動産事務のような専門性の高い職種では、なぜその仕事に興味を持ったのか、どのように貢献できるのかを具体的に伝えることが内定への近道になります。採用担当者は、不動産業界への理解度と関心、長く働く意思、会社の企業理念への共感といった点をチェックしています。

「なぜ不動産業界なのか（業界）」「なぜ営業ではなく事務職なのか（職種）」「なぜその会社なのか（企業）」という3層で志望動機を組み立てると、説得力が格段に増します。「なんとなく安定していそう」という動機では採用担当者の心は動きません。「自分が過去に物件を探した経験でこんなことを感じた」「書類管理の精度がチームに貢献できると思った」など、具体的な原体験を絡めましょう。

準備②　宅建に向けた学習姿勢を示す

不動産会社によっては、事務であっても「宅地建物取引士」や「賃貸不動産経営管理士」など業界の資格の取得を求められる場合があります。資格がなくても応募できる求人は多いですが、「宅建の取得を目指して現在学習中」という一言を添えるだけで、やる気と将来性を示すことができます。

各不動産事業所は従業員5人に1人以上の割合で宅建士を置くことが法律で義務付けられていますが、現状では宅建資格を持つ従業員は不足気味で、宅建取得者は業界内で非常に重宝されています。すでに持っていれば強力な武器になりますし、学習中であっても積極性として評価されます。

宅建士試験は毎年10月に実施されています（試験実施機関：一般財団法人不動産適正取引推進機構）。未経験での転職活動と並行して学習を進めることは十分に可能な試験です。

準備③　自分の事務スキルを「不動産業務に置き換えて」言語化する

「前職で一般事務をしていた」という事実をそのまま履歴書に書くだけでは弱いです。「どの業務で何を処理してきたか」を不動産業務に結びつけて言語化することが重要です。

たとえば、「月次で○件の契約書管理を担当」→「不動産の賃貸借契約書管理にも同様のスキルが活かせます」、「電話による問い合わせ対応を一人で年間○件対応」→「来客・電話対応が多い不動産事務でも即日対応できます」といった形です。採用担当者が「この人は入社直後から動ける」とイメージできるような書き方を意識しましょう。

不動産事務へ転職する際に注意したいポイント

メリットばかりに目を向けて入社してしまうと、後でギャップを感じることもあります。転職相談でよく出てくる「こんなはずじゃなかった」を防ぐために、注意点も正直にお伝えします。

休日は水曜日になるケースが多い

不動産業は、一部の大手の会社などでは土日を休みにしていますが、昔からの慣習で水曜日が休日のところが多いです。「契約が水に流れる」ことがないよう、水曜日を避けて契約を結ぶことが多いためです。「土日に休みたい」という方は、求人票の休日欄を必ず確認してください。最近は土日・祝日休みを導入する企業も増えていますが、まだ水曜定休の会社も少なくありません。

小規模な不動産会社ほど業務範囲が広くなりがち

不動産会社の事務職と一口にいっても、業務内容は会社の規模やタイプによって異なります。大きなビルに入っているような大手の不動産会社もあれば、地域に根差した街の不動産会社もあります。街の中小不動産会社では、事務担当が1〜2名というケースも珍しくなく、契約書管理から来客対応、簡単な経理補助まで幅広く担当することになります。「何でも経験したい」という方には成長の場になりますが、「専門業務に集中したい」という方には注意が必要です。

不動産業界特有の専門用語に慣れるまで時間がかかる

「登記」「重要事項説明」「媒介契約」「表示登記」など、不動産業界には独自の用語が数多くあります。入社後に学べばよいとはいえ、最初の数ヶ月は「知らない言葉ばかり」と感じるケースが多いです。

最初は覚えるのが大変に感じることもあるかもしれませんが、不動産の事務職の仕事をしながら専門用語を一度覚えてしまえば、その後業界内で別の会社で働くことになってもスムーズに仕事を始めやすくなります。さらに、将来自分がマイホームを購入するときなどプライベートでも知識を活かせることがあるのです。

入社後に専門用語が出てきたらメモして整理する習慣を付けることで、3〜6ヶ月後には業務の流れが見えてきます。焦らず着実に積み上げることが大切です。

不動産事務のキャリアパスはどうなっている？

「ずっと事務職でいいのか」「キャリアアップはできるのか」と不安に思う方も多いはずです。不動産事務は、実はキャリアパスが豊富な職種です。

他業界の一般事務と比べると、不動産の事務は専門性が高いという特徴があります。そのため、一度仕事を覚えてしまえば、その専門性を生かして業界内で長く働くこともできるのです。

具体的なキャリアパスの例として、以下が挙げられます。

不動産事務を続けながら宅建士を取得し、契約業務や重要事項説明まで担当範囲を広げる
事務スキルを土台に、営業アシスタント・営業職へステップアップする
専門知識を積んで、賃貸管理・物件管理部門のリーダーを目指す
大手不動産グループへのキャリアチェンジで収入・ポジションを上げる

不動産事務に携わっている間に「宅地建物取引士」の資格を取得すると、不動産仲介業の営業職にも転職できるかもしれません。事務職として入社しても、宅建取得によってキャリアの選択肢が大きく広がります。「いずれは営業もやってみたい」という方は、入社後の学習計画まで含めて転職を考えると良いでしょう。

【編集部の見立て】未経験で不動産事務に転職しやすいのはこういう人

ここからは、転職相談の現場で見えてきた編集部の独自の見立てをお伝えします。求人票や公式情報だけでは分からない、「実際に内定が取りやすい人の条件」の話です。

転職相談を通じて感じるのは、「業界未経験」よりも「事務職自体が初めて」という方のほうが選考で苦労するケースが多いという点です。逆に言えば、どんな業界であっても事務経験が1〜2年あれば、不動産会社への転職はかなり現実的です。

特に採用が通りやすいと見ているのは次のようなケースです。

前職が接客・受付・コールセンター系で、電話応対や来客対応の経験がある
ExcelやWordを日常業務で使っており、データ入力・資料作成に慣れている
賃貸物件を探したり購入を検討した経験があり、不動産に対して自分なりの関心がある
「宅建を取りたい」という具体的な学習意欲をアピールできる

よく相談者から出る誤解として、「宅建を持っていないと書類選考の段階で落とされる」というものがあります。しかし実態として、多くの不動産会社では宅建なしの未経験者を積極的に採用し、入社後に取得を支援するスタイルが一般的です。宅建がないことを過度に気にして応募を見送るのは、チャンスを捨てているのと同じです。

転職活動を進める際の具体的なアクション

「よし、挑戦してみよう」と思ったら、次にすべきことを具体的に整理しておきましょう。「転職エージェントに登録しましょう」で終わらせず、一歩ずつ落とし込みます。

ステップ① 自分のキャリアを棚卸しする

これまでの職歴を書き出し、「不動産事務でも活かせるスキル」と「業界知識として補完が必要な部分」に仕分けします。特に電話応対・書類処理・PCスキルの経験は具体的なエピソードとともに整理しておきましょう。

ステップ② 希望する不動産会社の種類を絞り込む

賃貸仲介・賃貸管理・売買仲介・デベロッパーなど、不動産会社にも種類があります。自分が「どんな業務をやりたいのか」「どんな働き方が合っているか」を明確にしてから求人を探すと、応募後のミスマッチを防げます。

ステップ③ 転職エージェントに相談する

不動産事務の求人は大手求人サイトにも多数掲載されていますが、転職エージェントを活用すると、非公開求人の紹介・書類添削・面接対策まで無料でサポートしてもらえます。特に未経験からの転職では、エージェントを通じて「この会社は業界未経験でも内定が出やすい」「研修制度が充実している」といった情報を事前に得られるメリットが大きいです。

まずリクルートエージェントやdodaなど2社程度に登録し、初回面談で自分の市場価値と希望条件を整理することから始めるのが、もっとも現実的な一歩です。